На прошлой неделе я приняла участие в двухдневном тренинге «Kanban system design» в компании ScrumTrek. Тренинг состоял как из теоретической части так и практических заданий. В рамках теории были рассмотрена основные принципы, практики и ценности Канбана, разбирали как правильно провести оценку текущей ситуации на проекте, как провести дизайн канбан-системы, какие есть практики и законы. Практическая часть состояла из 2х этап: игра getKaban и построение канбан-системы по STATIK. В этом посте я хотела бы поделиться своими скетчами и некоторыми заметками.
Kanban system design. День 1.
- Бережливое мышление- muda(потери), mura(вариативность), muri(перегрузка, работа на износ)
- Канбан- это МЕТОД, сбособ улучшения качества обслуживания/сервиса.
- Статистика и Канбан не существуют друг без друга. Канбан основан на статистике
- Известно, что скорость потока определяется самым слабым звеном, как ему помочь таким не быть:
— ищем узкое звено,
— утилизируем его на 100%,
— подчиняем систему узкому звену,
— расширяем его,
— повторяем все сначала.
Kanban system design. День 2.
- Строим диаграммы: накопительная диаграмма потока, диаграмма распределения времени выполнения, контрольная (бегущая) диаграмма.
- ВАЖНО: понимать ожидания заказчика, быть в контексте реальности, быстро- не всегда хорошо!
- Для оценки WIP нет формул!
- Service Delivery Manager — это менеджер, который отвечает за доску, помогает устранять препятствия на пути потока.
Итоги. А что дальше?
1. Мои знания систематизировались (канбан, бережливое мышление, кайдзен, бизнес модели, решение проблем…), пробелы устранились,
2. Появились новые идеи по улучшение и развитию, и исправлению существующей канбан-системы,
3. Появилось видение как внедрять канбан-системы и не совершать ошибок, которые я допустила раньше.
4. Появилось понимание как работать с метриками и помогать команде улучшать процесс а менеджерам- оценивать все, что для них важно.
5. Планируем собраться с командой и с помощью STATIK еще раз проанализировать наш процесс, внести улучшения и корректировки.
Это будет интересно!
- О Канбан-трансформации в трех частях: Часть 1, Часть 2, Часть 3
- Бизнес Модели. Value proposition canvas
- Кайдзен. Путь к снижению затрат
- Инструменты решения проблем
- Скетч по канбану