Что делает тестировщик (tester)? Этот вопрос актуален уже несколько десятилетий и в обозримом будущем не потеряет своей актуальности. Однако список активностей тестировщика постоянно изменяется: расширяется от года к году. Если в 90х тестировщик занимался в основном поиском багов (bugs) без возможности влиять на продукт и процесс, то сейчас — это универсальный специалист, который распространяет идеи […]
8D (Eight Disciplines Problem Solving) is a powerful problem-solving tool developed by Ford Motors. The main purpose is to identify, correct and eliminate the root causes of the problems through corrective actions. Now 8D method is used not only in the automobile industry, but in all areas where Quality Management System (QMS) is implemented. We […]
Использование PDCA (Plan-Do-Check-Act) — это один из главных шагов на пути к постоянному улучшению (CI- Continual Improvement) процесса и систематическому решению проблем (Systematic Problem Solving). PDCA — это классическая методология принятия решений, являющаяся частью стандарта ISO 9001, целью которого является постоянное улучшение системы менеджмента качества. Метод PDCA был изобретен У. Шухартом в 30-х годах XX века и […]