При работе над любым продуктом всегда возникает много вопросов и проблем, причем не важно какой фреймворк вы используете Скрам, Канбан или еще что-то. И решение проблем- это одна из обязанностей команд разработки. Когда я пришла в проект проблембыло очень много: некоторые были явные и о них говорили все, некоторые выявлялись в процессе работы, о некоторых […]
Для генерации идей существует очень много различных способов. Самый распространенный- это метод мозгового штурма. У это подхода есть как свои плюсы так и минусы, как сторонники, так и противники. И это один из самых распространенных/классических методов проведения групповой сессии по генерации идей. Мы его использовали, например, для понимания, а что Еще делает тестировщик, при поиске […]
Я уже писала раннее как важно не просто решать возникающие проблемы, а находить именно их первопричину, так как именно устранение первопричины не позволит возникнуть проблеме вновь. Кроме того, внедрение инструментов решения проблем в работу- это один из важных шагов на пути к постоянному улучшению процесса. PDCA и SDCA В основе всех инструментов систематического решения проблем и […]
8D (Eight Disciplines Problem Solving) is a powerful problem-solving tool developed by Ford Motors. The main purpose is to identify, correct and eliminate the root causes of the problems through corrective actions. Now 8D method is used not only in the automobile industry, but in all areas where Quality Management System (QMS) is implemented. We […]
Использование PDCA (Plan-Do-Check-Act) — это один из главных шагов на пути к постоянному улучшению (CI- Continual Improvement) процесса и систематическому решению проблем (Systematic Problem Solving). PDCA — это классическая методология принятия решений, являющаяся частью стандарта ISO 9001, целью которого является постоянное улучшение системы менеджмента качества. Метод PDCA был изобретен У. Шухартом в 30-х годах XX века и […]
8D (Eight Disciplines Problem Solving) — это мощный инструмент решения проблем, разработанный компанией Ford Motors, для его использования инженерами по качеству и не только. Его основная задача- это выявить, исправить и устранить корневые причины возникающих проблем с помощью проведения корректировочных действий. Сейчас метод 8D используется не только в автомобильной промышленности, но и во всех сферах, где […]